Kjente problemer
Vi streber etter å gjøreEdgeRover™ en uanstrengt og hyggelig opplevelse for alle brukere. At sa, vi støter fortsatt på problemer som dukker opp med jevne mellomrom, vanligvis på grunn av tekniske begrensninger, tredjeparter, og sikkerhetsgrunner.
Kilder
EdgeRoverfungerer ikke med NAS-enheter.
Beskrivelse:EdgeRover fungerer ikke med NAS-enheter. Du kan ikke tilordne nettverk deler eller legg til NAS-enhetene dine som en Kilde som skal katalogiseres iEdgeRover.
Løsning: Se våre støttede produkter og sjekk tilbake for oppdateringer.
Facebook kan ikke legges til som kilde etter at tillatelsene er endret.
Beskrivelse: Når du har logget på Facebook, vises en kobling for Rediger tilgang. Hvis redigeringstilgang er deaktivert,EdgeRover varsler deg om at Facebook ikke kan legges til som kilde og gir en lenke for å prøve på nytt.
Løsning: Følg trinnene i hele hjelpeartikkelen for å løse dette problemet.
Kataloger og katalogisering
AvinstalleringEdgeRover på Microsoft Windows fjerner kanskje ikke katalogen helt.
Beskrivelse: Når du blir varslet om at programvaren er avinstallert, en prosess for å slette katalogen fortsetter å kjøre i bakgrunnen.
Løsning: Unngå å slå av eller starte på nytt i minst 20 minutter etter at avinstalleringsprosessen er fullført.
Les hele hjelpeartikkelen for flere detaljer.
Katalogiserer på macOS krever omstart etter at du har gitt tilgang.
Beskrivelse:EdgeRover krever tilgang til mappene dine for å katalogisere innholdet ditt. Hvis du ikke aktiverer tilgang,EdgeRover varsler deg om at det er et krav.
Løsning: Følg trinnene i hele hjelpeartikkelen for å løse dette problemet.
Apple Bildebibliotek kan slutte å bli katalogisert.
Beskrivelse: katalogisererEdgeRover bare System Bildebibliotek. Et Bildebibliotek kan slutte å være System Bildebibliotek, som stopper katalogiseringsprosessen.
Løsning: Du må velge hvilket Bildebibliotek som er System Bildebibliotek.
Les hele hjelpeartikkelen for flere detaljer.
Facebook-filnavn er ikke katalogisert.
Beskrivelse: Facebook gir nytt navn til filer når de lastes opp. Når disse filene er katalogisert, EdgeRover bare kjenner Facebook-navnet deres, som er et tall.
Løsning: Filnavnet iEdgeRover er nummeret, ikke det opprinnelige navnet på filen lastet opp til Facebook.
Filer
Filer i skykilder er ikke inkludert i Dupliser-widgeten.
Beskrivelse:EdgeRover's Dupliser-widgeten viser bare identiske filer som er katalogisert fra interne og eksterne lagringskilder.
Løsning: For øyeblikket er det ingen løsning. For tiden, det er ikke en løsning.
Les hele hjelpeartikkelen for flere detaljer.
Apple iWork-filer i Stasjon vises i kategorien Bilder.
Beskrivelse: Når iWork Pages, Numbers og Keynote-filer lagres i Stasjon, er de feil klassifisert som Photoshop-filer.
Løsning: Hvis de samme filene er i interne eller eksterne lagringskilder etter at de er katalogisert, er de vises riktig iEdgeRover.
Les hele hjelpeartikkelen for flere detaljer.