Gå til innhold

Avinstallering av Microsoft Windows® kan ikke fjerne katalogen fullstendig

Det er et kjent problem som kan føre til at katalogen (inkludert forhåndsvisninger av filer) ikke fjernes helt etter avinstalleringEdgeRover™, og dermed fortsatt forbruker intern lagringsplass.

Når avinstalleringsprogrammet indikerer at programvaren er avinstallert, fortsetter en prosess som kjører i bakgrunnen for å slette katalogen. Tiden det tar avhenger av mengden innhold som ble katalogisert. Vi anbefaler at du ikke slår av eller starter på nytt i minst 20 minutter etter at avinstallasjonen ser ut til å være fullført, for å tillate at hele katalogen slettes.

Hvis du allerede har avinstallertEdgeRover og mistenker at katalogen ble etterlatt, kan du fjerne den manuelt ved å slette følgende katalog:

macOS: ~/Bibliotek/Applikasjonsstøtte/com.wdc.edgerover

Microsoft Windows: C:\Users\\ AppData\ Roaming com.wdc.edgerover

Merk at du ikke bør åpne filer i disse katalogene mens avinstalleringsprosessen fortsatt kjører. Åpning av filer forhindrer sletting av dem, noe som får dem til å forbli på den interne stasjonen etter avinstalleringEdgeRover.

Var denne artikkelen til hjelp?