Ga naar inhoud

Waarom meldt mijn antivirussoftware een probleemEdgeRover™?

Waar mogelijk hebben we antivirussoftwareleveranciers ingediendEdgeRover om te testen en in hun database met veilige software op te nemen.

Veel antivirusleveranciers ondersteunen dit niet en vertrouwen meer op regels zoals nieuwe software die verdacht is.

Als u waarschuwingen of foutmeldingen ziet met betrekking tot virussen of malware, laat het ons dan weten en we zullen contact opnemen met de leverancier.

Geef je feedback als volgt in:

  • Klik in het hoofdmenu op Feedback verzenden
  • Klik Aan het volgende scherm op e-mail
  • Hiermee wordt uw e-mailclient geopend - voeg een beschrijving toe van het probleem en zoveel mogelijk informatie over de antivirussoftware (leverancier, softwarenaam en -versie, schermafbeelding van het ontvangen bericht)
  • Klik Aan het scherm Feedback verzenden op de oranje knop Logbestanden uploaden

Vond u dit artikel nuttig?