跳轉到

為什麼我的防毒軟體會回報問題 EdgeRover™

在可能的情況下,我們已提交 EdgeRover 給防毒軟體供應商進行測試,並將其包含在其安全軟體的資料庫中。

許多防毒軟體廠商不支援這項功能,並且更依賴規則,例如任何新的軟體可疑。

如果您看到任何與病毒或惡意軟體有關的警告或錯誤訊息,請告知我們,我們將與廠商進行跟進。

提交您的意見反應,如下所示:

  • 在主選單中,點擊 傳送回饋意見
  • 開啟下一個屏幕上,點擊 電子郵件
  • 這會開啟您的電子郵件用戶端 — 新增問題的說明,以及盡可能多關於防毒軟體的資訊 (廠商、軟體名稱和版本、收到的郵件螢幕擷取畫面)
  • 開啟「傳送回饋意見」畫面上,按一下橙色的「 上傳記錄 」按鈕

本文是否有幫助?